Politica de confidențialitate

1. ACCESAREA SITE-ULUI QUANDES.RO

Accesarea site-ului quandes.ro implică acceptul utilizatorilor ca datele lor personale să fie colectate și prelucrate de către SC QGSM SMART SHOP SRL.

Scopul prelucrării acestor date este:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• comunicarea cu clienții
• informarea despre oferte și promoții (doar cu acordul utilizatorului)
• îmbunătățirea experienței pe site

SC QGSM SMART SHOP SRL este unicul deținător al informațiilor colectate prin intermediul acestui site și se angajează să nu vândă, închirieze sau divulge datele personale către terți, cu excepția partenerilor implicați direct în procesarea comenzilor.

2. COLECTAREA DATELOR

Datele sunt colectate prin:

• formulare de comandă
• creare cont
• formular de contact
• abonare la newsletter
• cookie-uri și instrumente de analiză trafic

Datele colectate pot include:

• nume și prenume
• adresă de livrare
• email
• telefon
• adresă IP

3. ACCES RESTRICȚIONAT ȘI DEZABONARE

Site-ul poate conține zone care necesită înregistrare sau autentificare.

În cazul abonării la newsletter:

• utilizatorul își poate retrage consimțământul oricând
• fiecare email conține link de dezabonare

Datele furnizate sunt utilizate strict pentru scopul pentru care au fost colectate.

4. COOKIE-URI

Site-ul quandes.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Cookie-urile permit:

• funcționarea corectă a site-ului
• salvarea preferințelor utilizatorilor
• analizarea traficului
• afișarea de conținut relevant

Utilizatorii pot refuza cookie-urile din setările browserului, fără a afecta accesul la site.

5. TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat (pentru livrare)
• procesatori de plăți
• furnizori de servicii IT
• autorități, atunci când există obligație legală

Nu vindem și nu folosim datele în scopuri comerciale externe.

6. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii au următoarele drepturi:

• acces la date
• rectificare
• ștergere
• restricționare
• opoziție
• portabilitatea datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta.

7. LINK-URI CĂTRE ALTE SITE-URI

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri.
SC QGSM SMART SHOP SRL nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate ale acestora.

8. SOLICITĂRI PRIVIND DATELE PERSONALE

La cererea scrisă transmisă pe email, vom:

• confirma dacă prelucrăm datele
• corecta sau actualiza informațiile
• șterge datele, dacă nu există obligații legale de păstrare

9. SECURITATEA DATELOR

Datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice, inclusiv:

• conexiuni securizate SSL
• protecție împotriva accesului neautorizat

10. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică.

Orice actualizare va fi publicată pe site, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.

11. CONTACT

Pentru întrebări sau solicitări legate de datele personale:

📧 Email: info@quandes.ro
📞 Telefon: (0711) 939 939