Quandes

Termeni și condiții

1. TERMENI GENERALI

Utilizarea site-ului quandes.ro implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții de către orice utilizator.

Accesarea, navigarea, înregistrarea unui cont sau plasarea unei comenzi reprezintă acordul explicit cu aceste prevederi.

2. DATELE COMPANIEI

SC QGSM SMART SHOP SRL
Sediu: Str. Plevnei nr. 99, Suceava, România
CUI: RO43063339
Nr. Reg. Com.: J33/1195/2020
EUID: ROONRC.J33/1195/2020
Banca: BANCA TRANSILVANIA

3. INFORMAȚII GENERALE

Site-ul quandes.ro comercializează accesorii pentru dispozitive mobile, inclusiv:

  • stații de încărcare USB
  • încărcătoare wireless
  • adaptoare USB-C
  • produse compatibile standardelor Qi și Fast Charging

Specificațiile produselor sunt furnizate conform informațiilor producătorilor.

⚠️ Performanța produselor poate varia în funcție de:

  • dispozitivul utilizat
  • cablul folosit
  • adaptorul de alimentare
  • tehnologia suportată de telefon

Imaginile produselor sunt informative și pot exista diferențe minore.

Disponibilitatea produselor, prețurile și ofertele pot fi modificate fără notificare prealabilă.

4. DREPTURI DE AUTOR

Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea SC QGSM SMART SHOP SRL.

Este interzisă:

  • copierea
  • distribuirea
  • modificarea
  • utilizarea fără acord scris

Orice utilizare neautorizată se sancționează conform legii.

5. CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE PERSONALE

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Acestea sunt utilizate exclusiv pentru:

  • procesarea comenzilor
  • livrare
  • facturare
  • comunicare cu clientul

Datele nu sunt divulgate terților fără consimțământ, exceptând partenerii implicați în procesarea comenzilor (curier, plăți).

6. PRODUSE ȘI PREȚURI

Prețurile sunt exprimate în RON și pot fi modificate fără notificare.

Produsele sunt compatibile doar cu dispozitivele care suportă standardele specificate (Qi, PD, Fast Charging).

Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilității înainte de achiziție.

7. CONT UTILIZATOR

Pentru crearea contului sunt necesare:

  • nume
  • email valid
  • parolă

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului și activitatea desfășurată.

8. PLASAREA COMENZII

Pașii pentru comandă:

  1. Adăugare produse în coș
  2. Introducere date facturare și livrare
  3. Alegere metodă de plată
  4. Acceptare Termeni și Condiții
  5. Finalizare comandă

Comanda devine fermă după confirmarea acesteia.

9. PLATĂ ȘI LIMITĂRI

SC QGSM SMART SHOP SRL depune eforturi pentru corectitudinea informațiilor, însă nu garantează lipsa erorilor.

Nu garantează:

  • compatibilitate universală
  • atingerea vitezei maxime de încărcare în toate condițiile

Performanța depinde de dispozitiv și accesorii utilizate.

10. LIVRAREA
  • Livrare prin curier
  • Cost transport: gratis
  • Expediere: în 24h de la confirmare
  • Livrare: 1–2 zile lucrătoare (maxim 10 zile)

Responsabilitatea transportului aparține firmei de curierat.

11. RECLAMAȚII

Reclamațiile se pot transmite prin:

Termen de răspuns: max. 3 zile lucrătoare.

12. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR

SC QGSM SMART SHOP SRL își rezervă dreptul de a modifica termenii fără notificare.

Utilizatorii trebuie să verifice periodic această pagină.

13. RĂSPUNDERE

Clientul este responsabil pentru utilizarea site-ului și a contului.

Compania nu este responsabilă pentru:

  • daune indirecte
  • utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • incompatibilități rezultate din alegerea greșită
14. POLITICA DE RETUR

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile.

Condiții:

  • produsul să fie în stare nouă
  • ambalaj original complet
  • fără urme de utilizare

Nu se acceptă:

  • produse deteriorate
  • produse utilizate excesiv
  • produse fără ambalaj

Pentru retur, clientul va transmite:

  • produsul returnat
  • motivul
  • opțiunea (schimb/rambursare)
15. UTILIZAREA PRODUSELOR

Produsele trebuie utilizate conform instrucțiunilor.

SC QGSM SMART SHOP SRL nu este responsabilă pentru:

  • utilizare incorectă
  • folosirea cu accesorii incompatibile
  • eventuale daune cauzate dispozitivelor
16. FORȚA MAJORĂ

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră.

17. LEGEA APLICABILĂ

Contractul este guvernat de legea română.

Litigiile se soluționează amiabil sau în instanțele competente din România.

18. DISPOZIȚII FINALE

Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

Promoțiile:

  • sunt limitate în timp
  • nu se cumulează
  • sunt valabile în limita stocului